Política de Privacidade

Cadastro e conta: nome, e-mail e foto de perfil, obtidos via login com sua conta Google.

Dados de saúde da pessoa acompanhadadado sensível — medicamentos ativos (nome, dosagem e horários), histórico de doses tomadas ou esquecidas, consultas e exames agendados, tarefas de rotina, e registros de bem-estar que você escolher preencher (peso, sono, humor, consumo de água).

Controle de dosedado sensível — se você usar essa função: o produto cadastrado, a dose em mg e o apelido que você der a ele; as compras que registrar (produto, data, quantidade de ampolas, mg e mL por ampola, validade e, se você quiser informar, o valor pago); o saldo de estoque calculado a partir delas; e as doses que marcar como tomadas, inclusive de datas anteriores ao uso do app. Todos esses dados são digitados por você — o app não os obtém de nenhuma outra fonte.

Perfil médico de emergênciadado sensível — se você preencher, tipo sanguíneo, alergias, condições crônicas e o contato principal de emergência, usados pela função SOS para exibição rápida a quem estiver socorrendo.

Documentos anexados: receitas, exames e laudos que você fotografar ou enviar para guardar dentro do app.

Conversas com a assistente de IA: as mensagens que você envia à assistente e o contexto de saúde necessário para ela responder (detalhado no item 3).

Acesso compartilhado (família/cuidador): quando mais de uma pessoa acompanha o mesmo perfil de cuidado (por exemplo, um cuidador e a pessoa cuidada, cada um em seu próprio celular), sabemos quais contas têm acesso àquele perfil e o que cada uma visualiza ou edita.

Pagamento: a assinatura é processada pela Google Play (com o apoio do serviço RevenueCat, que gerencia o status da assinatura) ou, quando contratada fora da loja, pelo Mercado Pago. Não recebemos nem armazenamos o número do seu cartão — guardamos apenas o identificador da assinatura e seu status (ativa, em teste, cancelada). O teste gratuito de 14 dias não pede cadastro de cartão. O RevenueCat recebe o identificador da sua conta no app e o status da compra.

Dados técnicos do dispositivo: o app agenda os alarmes de lembrete diretamente no seu celular (inclusive rearmando-os automaticamente depois que o aparelho é reiniciado), para que o alarme toque mesmo com o app fechado. Em celulares Xiaomi, Redmi e POCO, o app identifica a marca do aparelho — apenas no próprio celular, sem enviar essa informação — para mostrar a orientação de liberar a “Inicialização automática”. Algumas preferências simples, como avisos que você já dispensou, ficam guardadas somente no seu aparelho.

Usamos seus dados para: criar e manter sua conta; organizar medicamentos, consultas e tarefas; gerar lembretes e alarmes; permitir a função SOS e o perfil médico de emergência; gerar relatórios de adesão em PDF para levar ao médico; registrar suas compras e doses e calcular o saldo de estoque e até quando ele dura; responder pela assistente de IA; processar e controlar sua assinatura; enviar os e-mails de confirmação de conta e de redefinição de senha; e dar suporte.

Para os dados de saúde (medicamentos, doses, compras e estoque, condições, perfil de emergência), a base legal é o seu consentimento específico e destacado (art. 11, I, e art. 7º, I da LGPD) — você opta por preencher essas informações porque quer usar o recurso, e pode revogar esse consentimento excluindo os dados a qualquer momento. Para os demais dados, as bases são a execução do contrato (uso do app e da assinatura), o cumprimento de obrigações legais e o legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço).

A assistente do Pulso Utopia usa o Google Gemini para gerar respostas. A cada pergunta, enviamos ao Gemini: o nome da pessoa acompanhada, a lista de medicamentos ativos (nome, dosagem e horários), os próximos compromissos e tarefas pendentes, além da própria mensagem e o histórico recente da conversa — apenas o necessário para a assistente responder com contexto.

Dos dados do Controle de dose, o nome e a dose do produto cadastrado são enviados como qualquer outro medicamento. As compras, os valores pagos, o saldo de estoque e o apelido do produto não são enviados ao Gemini.

A assistente é instruída a nunca alterar dosagens nem recomendar interromper medicamentos, e a orientar atendimento profissional em caso de sintomas graves. Ainda assim, como qualquer IA, ela pode errar — não use as respostas dela no lugar de orientação médica.

Esse envio ao Gemini segue os termos de tratamento de dados da Google para a API do Gemini. Você pode limpar o histórico de conversa a qualquer momento dentro do app.

O Pulso Utopia permite que o mesmo perfil de cuidado seja acompanhado por mais de uma pessoa — por exemplo, um familiar cuidador e a pessoa cuidada, cada um com sua própria conta, logada em seu próprio celular (o plano comercial atual permite até 5 aparelhos por assinatura).

Quem tem acesso a um perfil de cuidado pode ver e editar os dados de saúde, agenda e tarefas daquele perfil. Ao convidar alguém para acompanhar um perfil, você está autorizando esse compartilhamento — revise com quem compartilha antes de conceder acesso, especialmente por se tratar de dado de saúde.

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários para o funcionamento do serviço:

• Firebase / Google Cloud — banco de dados (Firestore), autenticação e hospedagem das funções do app.
• Google Gemini — processamento das perguntas feitas à assistente de IA, conforme detalhado no item 3.
• Google — login com sua conta Google e sincronização opcional com a Google Agenda.
• Google Play e RevenueCat — cobrança e gerenciamento da assinatura contratada pela loja. O RevenueCat recebe o identificador da sua conta e o status da compra.
• Mercado Pago — processamento do pagamento da assinatura contratada fora da Google Play.
• Resend — envio dos e-mails de confirmação de conta e de redefinição de senha, que usam o seu endereço de e-mail.

Não vendemos seus dados nem os compartilhamos para publicidade de terceiros. Dados podem ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal.

Mantemos seus dados enquanto sua conta ou a assinatura existir. Se você excluir a conta ou um perfil de cuidado, os dados associados — incluindo os de saúde — são apagados ou anonimizados em prazo razoável, salvo o que precisarmos reter por obrigação legal (por exemplo, registros de pagamento para fins fiscais).

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão, informação sobre compartilhamentos, e revogação do consentimento para o tratamento de dados de saúde. Para exercer, escreva para utopiadesenvolvimentos@gmail.com.

Você também pode remover medicamentos, compras e doses registradas, o perfil médico de emergência ou documentos anexados diretamente dentro do app, a qualquer momento.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados — especialmente os de saúde — como conexões criptografadas, controle de acesso por conta e uso de provedores reconhecidos (Google/Firebase). Nenhum sistema é 100% inviolável; em caso de incidente relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD conforme a lei.

O Pulso Utopia não é destinado a menores de 13 anos como titulares de conta. Um responsável pode cadastrar e acompanhar o perfil de cuidado de um menor sob sua responsabilidade.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Mudanças relevantes — em especial sobre dados de saúde ou a assistente de IA — serão avisadas por e-mail ou dentro do app. A data no topo indica a última revisão.

Encarregado de dados / suporte: utopiadesenvolvimentos@gmail.com ou pelo WhatsApp +55 27 99670-8542.

Veja também os Termos de Uso.